草本閣

上司最恨員工的５大罪行

文／李月霞

前一陣子看到英國衛報做了一個統計分析，整理出上司最恨員工的10大罪行，包括: 遲到、沒自主性、自作主張、嘮叨抱怨、扯後腿、冷漠、貼得太近、胡說八道、幼稚及野心過大。因為中外民族性的不同，好奇詢問過一些商界主管們，也整理出台灣版的員工5大罪行，跟大家分享一下。這些上司們講起特定下屬的天兵行為，一個個咬牙切齒。上班族眾生假如看完了這篇文章，還是一直犯下罪行不思改進，有天老闆炒你魷魚，還搞不清楚是那裡做錯？

罪行1：遲到

海內外上班族最令主管討厭的罪行第1名都是：遲到，有位主管忍不住抱怨，為什麼遲到的永遠是那幾個人？不論公司規定幾點上班，匆匆忙忙跑進來的都是熟孔熟面，即使因應人性管理，採彈性上班制，過了最後彈性時間的上限，姍姍來遲的又是那幾位仁兄仁姐。遲到的理由一大堆：路上塞車，公車拋錨，鬧鐘停擺……翻開出勤記錄，一個月上班日21天，他要遲到個10幾天，外加年假病假，算下來每個月準時上工不超過幾日，身為上司真要懷疑問說：「你在乎這份工嗎？」

罪行2：抱怨

有些員工永遠站在受害者的立場抱怨公司，公司福利只能多給，不可少拿。老是覺得公司虧待他、剝削他，不停抱怨主管不仁，公司不義。投訴公司明明有賺錢，為什麼年終獎金「才」發兩個月？每次看到這些員工義憤填膺地抱怨，常會讓我想到電視新聞裡那些宣布惡性倒閉的公司，一群無依的失業員工在拉白布條抗議的場景。真要想想看比上不足比下有餘，有年終獎金可發就要偷笑了，許多公司可是連薪資都發不出來。給個良心建議：如果一直覺得公司虧待你，腿長在你的身上，永遠可以選擇離職求去，拜託你「麥擱唸ㄚ！」

罪行3：扯後腿

工作上永遠會有這一群人，任何公司的提案或活動，不熱中參與就算了，還到處講風涼話。開會時亂吐槽不說，有事沒事強出頭，還常擺出一副正義使者的態度，以為自己是先知。動不動就說：「我早說過了，這種方法是行不通的。」幫不上主管的忙，對所有提案都沒有建設性的意見，卻可指出所有不會成功的可能性。完全沒有團隊精神，還到處潑冷水，對於公司曾失敗案例或錯誤策略的故事，都可一再訴說。說實在話，遇到有扯後腿惡習之員工，是所有管理者心頭的刺，將來如果逮到機會下手，對付這種員工絕不會手軟。

罪行4：漠不關心

對公司舉辦的任何活動都不參與，即使被迫參加，整個過程也沒人知道他的存在。開會時明明人坐在會議室，卻完全沒有意見，永遠是不在乎、無所謂的樣子。教育訓練活動時最容易發現此類員工，不願開口參與任何討論，練習活動時冷眼旁觀，心裡根本沒有團隊存在，絕不是內向害羞，只是對所有公司的事情都漠不關心。一位主管提及有次請同仁聚餐，某位冷漠的員工吃完飯，擦了嘴調頭就走，連一個謝字也沒有，好像是主管欠他，花錢是應該的。主管對員工的熱忱付出，如果下屬如此冷漠以對，實在是挺讓人傷心難過。

罪行5：想取而代之

許多上司都提到職場裡野心過大的份子，這種員工大多是精明過人，也心機夠深。平時逢迎拍馬，就是希望上司多多關照，並可在關鍵時刻讓主管犧牲政治資源來罩他。在工作上滿腦算計，隨時要製造機會，等上司落難好取而代之，身為主管最討厭此類下屬，跟他交手好像在演《台灣龍捲風》。主管們每天要對付外面來的壓力，都已經夠累了，回過頭來還得提心吊膽得防著你，真是太可恨！

反省：你犯罪了嗎？

主管與下屬的關係是互相的，並非單行道，上司是你的敵人還是貴人，絕大部分取決於員工的工作態度。主管可以讓你升職、加薪，給有趣的工作，並把你當「人」看待；也可以整你、糟蹋你，把你當「動物」使喚。對於員工令人惱怒的行為，上司們有可能氣在心裡，但表面上仍保持風度不動聲色。上班族們一定要偶而檢視自己，並自問之：「五大罪行我犯了嗎？」